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市民可在京“携号转网” 转网资格需短信查询

发布时间:19-12-06 阅读:614

旌旗灯号弱、套餐贵、办事差——往后您对运营商有何不满,都可以经由过程携号转网来改变这统统。记者昨天(11月11日)获悉,工信部印发了《携号转网办事治理规定》,北京三大年夜运营商已在部分业务厅展开试点。

不过工信部也表示,虽然全国“携号转网”系统已上线试运行,市夷易近已经可以将手机号码转入或转出,但运营商仍将分阶段、分区域慢慢开放。运营商也提醒市夷易近,今朝去业务厅是解决携号转网的独一道路。

运营商在京推试点业务厅

“截至本日上午,还没有任何市夷易近来此解决携号转网营业。”北京移动金融街业务厅一位事情职员说。该厅已接到北京移动的正式看护,成为本市首批可以解决携号转网的业务厅之一。

而联公则表示,今朝已推出16家业务厅可以解决携号转网,包括西单、西坝河、皂君庙、金融街等业务厅。

北京电信方面,旭日门业务厅今朝已经可以开始解决携号转网,小街桥等一批业务厅估计从14日开始推出这项办事,随后还有更多业务厅可以解决携号转网办事。

工信部当日发布,运营商已完玉成国“携号转网”系统扶植改造,相关系统已上线试运行,11月尾全国将正式供给“携号转网”办事。

携号转网资格需短信查询

携号转网已经来了,市夷易近该怎么办呢?说实话,这项营业办起来确凿不简单。

市夷易近手中的电话号码是否具有携号转网资格,这是有需求的市夷易近先得弄清楚的。

对付有需求的市夷易近来说,首先需编辑短信“CXXZ#用户中文姓名#身份证号码数字”,然后分手发送至移动(10086)、联通(10010)和电信(10001),系统随后会以短信要领见告市夷易近是否可以直接解决携号转网营业。

假如系统提示市夷易近的手机号码满意携转前提,那就可以直接带着身份证到拟携号转入运营商的业务厅解决。

不过北京移动也规定,对付携号转网用户还需编辑短信“SQXZ#用户中文姓名#身份证号码数字”到10086,在得到移动授权码后,才能继承解决。

“到11日我们暂时只解决成功了1次。”北京电信旭日门业务厅的一位业务员说,解决转网后的第一个整点,新收集即可以正常应用。

解除关联营业或需补差价

不过记者也留意到,多年来三大年夜运营商为了增强客户粘性,不停在力推各类合约机与合约套餐,此外受到家庭号、亲情号、主副卡、馈赠宽带机顶盒等各类关联营业的影响,大年夜量市夷易近都邑遇得手机号码无法直接解决携号转网的情形,此中不少人将碰到解约需缴纳违约金或者补差价等问题。

“在携号转网前,您必要先解绑手机号码关联的宽带,然后再补足宽带的差价。”对付一个绑缚了宽带的手机号码,联通的客服职员奉告记者。

这位联通客服职员表示,记者这个手机号码绑缚的宽带套餐价格为每年1272元,已经应用了6个月。而今朝这档宽带价格为每年1480元,记者假如继承应用联通宽带,需补缴残剩6个月的差价104元。

而北京电信方面则提醒市夷易近,纵然短信查询后市夷易近的手机号码可以解决携号转网,但受到实时欠费或者在网协议规则变更等影响,仍以市夷易近在业务厅解决携号转网时的详细环境为准。

工信部同日宣布的《携号转网办事治理规定》则明确,电信营业经营者在供给携号转网办事历程中,不得呈现9类行径。

这主要包括了无正当来由回绝、阻拦、迁延向用户供给携号转网办事;用户提出携号转网申请后,滋扰用户自由选择;擅自扩大年夜在网刻日协议范围,将无在网刻日限定的协议有效期和营销活动期默觉得在网约按刻日,限定用户携号转网;采取拦截、限定等技巧手段影响携号转网用户的通信办事质量;为携号转网用户设置专项资费规划和营销规划;使用恶意代客解决携号转网、恶意代客申述等各类要领,阴碍、破坏其他电信营业经营者携号转网办事正常运行等。

此次工信部也明确了“携号转网”办事适用的地域范围和号段范围。“携号转网”办事是指在同一本地网范围内,移动电话用户变化签约的运营商而用户号码维持不变的一项办事。现阶段该办事不包孕物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。



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